Capacitación para personal de empresas.

¿Qué es capacitar y para qué hacerlo?

Capacitar es habilitar a una persona para que pueda realizar una función específica o realizar una tarea. Se debe capacitar al personal regularmente para no perder los objetivos de la organización. Si el equipo es nuevo para que esté bien preparado y si es personal antiguo para que este no pierda la identificación o el compromiso que tiene con la empresa.
La capacitación es una real inversión pues permite alcanzar los objetivos, mantener motivado al personal, crear una constante adaptación a los constantes cambios del mercado y responder con mayor eficiencia a la competencia.

Cursos recomendados para empresas comerciales:

EXPRESIÓN ORAL PARA VENDEDORES.- Vendedor que no sabe hablar no vende, solo despacha. Desde el instante que el representante de la empresa se deja ver y oír por quien decide la compra, ya está gestionando la venta, por lo cual debe saber exactamente cual es el proceso. VER DETALLES

LOCUCIÓN Y EXPRESIÓN ORAL PARA TELEOPERADORES.- El habla al teléfono es la herramienta con la cual la teleoperadora brinda desde el primer instante la imagen de su empresa y su producto a ofrecer. Aquí se gana la confianza para la compra del bien o servicio si se domina la técnica y se maneja una estrategia. VER DETALLES

Izq.: El Lic. Hamilton Segura en todas sus clases motiva las preguntas para una mejor formación.
Derecha.: Oficiales de la Marina de Guerra del Perú posan luego del curso taller Expresión Oral para expositores

En las instituciones militares la Expresión Oral es fundamental si se espera el liderazgo y la representatividad.

La capacitación en Expresión Oral para militares y policías se da en razón que la representatividad de la institución tutelar está en su personal, en como se comportan y como se expresan ante el público. Si esa comunicación oral no es óptima, entonces implicará un desprestigio de los miembros y debilitará la imagen de la institución.
El problema radica que la formación en Expresión Oral en estas instituciones es de tipo jerárquica y está hecha para dar directivas a personal subalterno que le debe obediencia; y está reafirmada con una comunicación oral muy limitada y pasiva con los superiores. Por esa razón la capacitación debe ser nueva y diferente, con las mismas reglas de juego que los civiles y por lo tanto debe ser realizada por un profesional civil que prepare al militar para tratar con otro tipo de público, y sobre todo ante medios de comunicación. En estos casos su expresión debe ser la adecuada para no dejar mal representada a su institución.

Cursos personalizados recomendados para Oficiales Militares y Policiales

EXPRESIÓN ORAL EFECTIVA PARA EXPOSITORES.- Por lo general el participante de estos cursos personalizados son profesionales de disferentes disciplinas y militares del grado de mayor (o su equivalente en la Marina) hacia arriba, quienes empiezan a ver su carrera con mayor optimismo y notan recién la necesidad de una mejor capacidad comunicativa en sus presentaciones . VER MÁS

MEDIA TRAINING.- El oficial y profesional que no está preparado para hablar frente a un micrófono y una camara sencillamente no debe hacerlo, pues en la radio y en TV se ven casos en que la institución queda mal parada. VER MÁS